1. Asesoría personalizada para renovaciones de planes

• Renovación de líneas Telcel: Asesoría completa para que los clientes encuentren el plan que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea en versión controlada, abierta o con servicios específicos.
• Promociones exclusivas: Ofrecen beneficios adicionales como más datos, financiamiento a 0%, descuentos en equipos o servicios adicionales, entre otros.
• Planes sin equipo: Ideal para quienes desean continuar con su dispositivo actual y buscan aprovechar las mejores promociones.

2. Venta y Renovación de Equipos

• Equipos de última generación: Venta de los dispositivos más recientes como el Galaxy ZFold6, ZFlip6, iPhone Pro Max, entre otros.
• Financiamiento de equipos: Acceso a financiamiento con beneficios como 0% de intereses, sujeto a los términos y condiciones de Telcel.
• Promociones por renovación con equipo: Incluyen beneficios como hasta un 50% más de datos, descuentos en planes o dispositivos y regalos como fundas, audífonos, etc.

3. Planes VIP

• Plan Telcel VIP: Un plan exclusivo que ofrece ventajas adicionales como datos ilimitados, acceso prioritario a atención al cliente, financiamiento especial para equipos premium y servicios exclusivos para clientes selectos.
• Beneficios de portabilidad: Ayuda a los usuarios que desean cambiarse a Telcel para acceder a los beneficios VIP y promociones adicionales.

4. Asesoramiento para Viajeros Internacionales

• Paquetes Viajero Internacional: Ofrecen paquetes de datos y roaming para viajar a países específicos, incluyendo beneficios exclusivos como datos adicionales y tarifas preferenciales.
• Cobertura en Zonas Internacionales: Ayuda a contratar servicios en países específicos como E.U.A., Canadá, América Latina, Europa y zonas preferentes A, B y C.

5. Asistencia en Contrataciones de Paquetes y Servicios

• Contratación de servicios adicionales: Ayuda a activar paquetes como redes sociales ilimitadas, WhatsApp en roaming y servicios especiales según el perfil del cliente.
• Promociones activas: Comunicación constante sobre promociones vigentes, ofreciendo una solución inmediata y personalizada.

6. Entrega Personalizada y Atención a Domicilio

• Entregas directas: Experto Telcel organiza la entrega de dispositivos o contratos directamente al domicilio del cliente o en ubicaciones estratégicas como tiendas Telcel y CELEX.
• Paquetería nacional: Disponibilidad para enviar equipos a cualquier parte del país con empresas de logística confiables.

7. Acceso a Equipos Premium

• Equipos exclusivos como iPhone 15 Pro Max, Samsung Galaxy S24 Ultra, Motorola Razr 50 Ultra y más, acompañados de promociones especiales.
• Opciones para ampliar garantía, accesorios como audífonos, fundas protectoras, etc.

8. Promociones por Portabilidad

• Incentivos por cambio de compañía: Asesoría completa para quienes desean cambiarse a Telcel desde otras compañías, con beneficios como descuentos, bonos de datos y acceso a servicios VIP.

Contacto:

Para acceder a los servicios y productos de Experto Telcel, el cliente puede comunicarse al número +52 44 36 93 69 07  vía WhatsApp, donde recibirá una atención personalizada.

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